12年专注液压油缸钢管定制生产“精”材实料·管材好

客户案例
Q345珩磨管车加工出现的小纰漏?

工作中难免会出现纰漏,但一个小纰漏就会导致一个大错误的发生。出现错误怎么办?勇于担当很重要!无锡珩磨管厂家健丽达不但销售珩磨管,还提供珩磨管加工服务,加工包括车加工,切割和焊接等常见的形式,那么Q345珩磨管车过程中出现了纰漏该如何处理呢?

前天山西的张老板下单Q345珩磨管130*159实厚40支,并附上图纸,按图纸加工。加工部张师傅在下料的时候,看错了一个数字,40支Q345珩磨管全部切成一节节的,最后完成的时候与客户的图片尺寸出入较大。懂的人都知道,车加工尺寸要求是很高的,一般我们承诺客户误差不超过0.3cm,现在都短了5cm,是肯定不行的。


DSC08945

加工部主管汪总说:不管行不行,先给客户打电话。汪总给张老板提出两个解决方案:1.改图纸用别的地方把长度凑出来 2.重新下料,重弯,并讲明因为是我们的失误造成的,所以所有损失由我司承担 。张老板选择了重新下料重弯,并说道,他以前也是打工的,知道打工的不容易,所以重做的话他愿意承担材料费,加工费就不出了。张老板此举无疑是给张师傅减少了很大的损失,不然他就拿出1000多元的工资来赔了。

不得不说张老板真是一个好人,但不是每个老板都能像张老板一样好说话,所以工作中我们还是认真、仔细,减少错误率的发生,从而更好地服务于客户!

联系方式

返回
列表
上一条

冷拔管厂家对客诉问题处理方法-健丽达

下一条

江阴健丽达冷拔珩磨管的定价转身之路