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客户案例
冷拔管厂家因客户冷拔管管订金迟交产生的问题

无锡冷拔管厂家健丽达冷拔管公司是做冷拔管管起家的,很多客户采购冷拔管的时候,都会问现在冷拔管的价格是多少了,很多时候冷拔管的价格不是固定的,有涨有跌。因为冷拔管管价格浮动的问题,与客户之间发生了一些不愉快。

有一个曾老板他们是做机械设备的,要108*9的这种管子,他们当时问了一下价,过了二天说要采购这个冷拔管,说要采购冷拔管做了合同,可是客户的订金迟迟没有打来,过了半个月后这个客户的订金打来了,一问这个冷拔管涨了1000元一吨了,问了一下厂里也没有现货了,客户打电话了说又要的急,把情况和客户一说:“现在价格上涨了,现货也没有了”。


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客户一听,态度非常不友善,各种的发飙了很久。说合同都签了,就说这货一定要给他供上还不能有涨价,冷拔管材料的合同上面都是备注一个星期有效期的,客户一看这合同,几番沟通客户也理解了我们,说当时没用和我们说留货,不过他们现在要的很急帮助快点做好,我们通过生产部沟通加班加点完成,一个星期就给他送货了,货送到客户很感谢公司对他们工作的支持,不要怕客户烦,健丽达冷拔管就是为公司解决烦恼的。

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