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客户案例
健丽达油缸管网络销售案例

网络销售在健丽达油缸管公司如火如荼的进行,每天都有客户来电咨询,下单。网络的便利相信大家或多或少有感受到,但也有些负面消息让人与人之间的信任产生裂痕。下面通过案例为大家展现健丽达油缸管网络销售发展的成果。

那天刚好我们经理出去了,网销销售小刘说叫我接待一下,了解到客户黄老管来自湖北黄石,要求200*140的30米,客户是做辊轴的,所以20#材质管肯定没问题,客户表面不需要抛光可以节约成本,订制需要20天到黄石交期太长。

另外他还需要别的规格仓库有货,随即开单付款,要求现货的先发,我提议这个有4吨左右到湖北黄石运费750,这样分两批送货不划算的,要不先货有的发物流,物流费也就300左右,客户同意了。


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第二天,现货安排装车发出,下午4点也不见物流来,电话询问车子坏了,要明天提货后天到。但是客户不同意,因为答应客户免费送托运,就跟客户说订做的货帮忙加急下估计后天好,要不叫了专车送,这样一趟直达。客户接受了。

第三天,告诉客户货车明天会如期到黄石,查了下天气,有雨可能会耽误下货速度(有存在推迟的可能)客户表示只要尽力就可。

第四天,中午货车抵达黄石,货车一到拍照片给客户看,幸好是分两个包装车,抢在下雨前装好,货在4点抵达湖北黄石,终于松了口气。

很多人认为网络比较虚拟不真实,健丽达让你感觉现实和网络结合,让你的购物不一样。


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